Shipping policy

Politique d’expédition

Chez Nicky’n, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.

1. Zones de livraison

Nous livrons :

  • En France métropolitaine

  • En Europe

  • À l’international (selon disponibilité au moment de la commande)

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont :

  • France : 3 à 7 jours ouvrés

  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés

  • International : 7 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande avant paiement.

La livraison peut être gratuite selon les offres promotionnelles en cours.

5. Suivi de commande

Un email de confirmation avec un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de la commande.

6. Problèmes de livraison

En cas de retard, colis perdu ou endommagé, le client doit contacter contact@nickyn.com dans un délai de 7 jours après réception ou date estimée de livraison.

7. Colis non livrés / adresse incorrecte

Nicky’n ne peut être tenue responsable d’une erreur d’adresse fournie par le client.
En cas de retour du colis à l’expéditeur, les frais de réexpédition pourront être facturés.

8. Taxes et droits de douane

Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués et restent à la charge du client.

9. Contact

📧 Email : contact@nickyn.com
📍 Adresse : 68 quai Lucie, 94500 Champigny-sur-Marne, France

Dernière mise à jour : février 2026